Certification IS-BAH pour Sky Valet, FBO de Cannes Mandelieu garantissant les meilleures pratiques en termes de sécurité et de qualité de service

Première en Europe, Troisième dans le monde !

Créé par les opérateurs et les professionnels de l’aviation d’affaires et formulé spécifiquement pour le secteur de l’aéronautique d’affaires, IS-BAH est délivré par l’International Business Aviation Council après un audit indépendant.

Ce label nécessite de répondre à de nombreux critères comparables à ceux que l’on exige des hôtels recherchant l’appellation Palace.

Le référentiel IS-BAH garantit aux clients du FBO de Cannes Mandelieu les meilleures pratiques dans les domaines de la sécurité, du service comme de l’environnement liés à l’assistance en escale, et la pérennisation de la sécurité de l’assistance aéroportuaire de la plateforme.

Cette certification s’inscrit dans la stratégie de développement de Sky Valet, marque FBO spécialisée dans les services d’assistance en escale pour l’aviation d’affaires du Groupe Aéroports de la Côte d’Azur, visant à s’internationaliser et à établir un réseau de FBO paneuropéen sur des territoires phares.

Sky Valet est présent sur les aéroports de Cannes Mandelieu, Saint-Tropez, Paris-Le Bourget, Madrid, Barcelone, Palma de Majorque, Ibiza, Gérone, La Corogne, Saint-Jacques-de-Compostelle et Valence.

En vue de poursuivre son engagement en faveur de l’amélioration continue de ses services et opérations d’excellence assurant un niveau de sécurité et de satisfaction optimal à sa clientèle, Sky Valet s’est engagé dans la généralisation de la norme IS-BAH sur l’ensemble de son réseau.

Dominique Thillaud, Président du Directoire d’Aéroports de la Côte d’Azur et de Sky Valet, commente : « L’obtention de la certification IS-BAH s’inscrit parfaitement dans la logique de développement du réseau Sky Valet, favorisant l’amélioration continue des prestations haut de gamme. En effet, cette démarche nous permet de valoriser nos métiers d’assistance en escale, de développer la culture sécurité et de garantir le plus haut niveau des prestations d’assistance ».

Pour Michel Tohane, Directeur de la Business Unit Aviation Générale et de Sky Valet, « Le référentiel IS-BAH va nous permettre de mettre en place les bonnes pratiques que nous nous engageons à appliquer sur l’intégralité de notre réseau Sky Valet, tout en garantissant la satisfaction de tous nos clients de l’aviation d’affaires ».

Pour Joseph Azzaz, FBO Manager de Sky Valet : « Nous nous réjouissons de l’obtention de cette certification unique en Europe qui met en exergue la qualité de nos services d’assistance haut de gamme à l’aviation d’affaires. Nos clients peuvent compter sur le professionnalisme de toutes nos équipes, faisant de Cannes Mandelieu une place forte de l’aviation d’affaires en Europe ».