Le Château de Crémat (...)

Le Château de Crémat labellisé Qualité Tourisme

Le Château de Crémat vient d’être labellisé QUALITÉ TOURISME. Instauré par l’État en 2005 - et attribué aux professionnels du tourisme pour une durée de 5 ans - Qualité Tourisme atteste d’un certain niveau en matière d’accueil du public et de services proposés.


Cette certification permet aux visiteurs de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité reconnues.


Pour décrocher le précieux sésame, les professionnels du tourisme doivent répondre à une évaluation stricte et valider un certain nombre de critères pour atteindre un score minimum de 85%. Ce qui a été le cas du Château de Crémat qui a obtenu 91 points.
L’établissement a en effet répondu à plus de 500 critères pour savoir s’il était éligible à cette distinction d’excellence en matière de tourisme et d’art de vivre. Parmi eux : l’accueil client, la communication interne et externe, l’accessibilité du site, la gestion de l’environnement, le management et les ressources humaines, les langues parlées… et bien d’autres. « Pour la partie Environnement, par exemple, nous avons dû répondre à des questions liées à la façon dont nous trions les déchets ou encore à des questions liées à l’utilisation des produits que nous utilisons pour entretenir le jardin et ayant un faible impact écologique » détaille Marie Gamard, Responsable Commercial Evénementiel.
Le site rejoint ainsi les 6 000 autres établissements labellisés Qualité Tourisme en France dont plus de 200 dans les Alpes-Maritimes. Ce label vient s’ajouter aux deux autres détenus par le site : les labels Agriculture Biologique et Ecocert.

Photo de Une ©M.Mugnaini/ Château de Crémat

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