La consultation a pour objet la mise en place d'une plateforme téléphonique de soutien psychologique pour tous les agents de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (sièges à Lyon et à Clermont-Ferrand, a

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Informations générales

Date de parution : 16/11/2020
Date de clôture : 07/12/2020
Localisation : Région Auvergne Rhône Alpes
Secteur d'activité : Informatique (prestations de services) |

Acheteur public

RÉGION AUVERGNE RHÔNE ALPES


34 rue Gustave Eiffel, 38028 Grenoble cedex 01

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Description du marché

La consultation a pour objet la mise en place d'une plateforme téléphonique de soutien psychologique pour tous les agents de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (sièges à Lyon et à Clermont-Ferrand, antennes locales et lycées).

Critère

La qualité de la plateforme téléphonique proposée : description du process des appels, cadre de la démarche (temps d'attente, objectifs des entretiens, principes...),

Forme Juridique

CF RC

Situation Juridique

CF RC

Caractéristiques

La consultation a pour objet la mise en place d'une plateforme téléphonique de soutien psychologique pour tous les agents de la Région Auvergne-Rhône-Alpes (sièges à Lyon et à Clermont-Ferrand, antennes locales et lycées).

Conditions économiques et financières

CF RC

Conditions techniques

CF RC

Source : BOAMP
Marchés ouverts pour RÉGION AUVERGNE RHÔNE ALPES
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