NEWSLETTER
L’Urssaf Paca intègre les maisons France services pour renforcer l’accompagnement de proximité de ses usagers
- Par Service Rédaction --
- le 14 décembre 2024
Depuis le début du mois de décembre, l’Urssaf Paca intègre les maisons France services du département des Hautes Alpes. Au sein de ces espaces seront pris en charge des démarches Urssaf pour les particuliers employeurs et les auto-entrepreneurs. Cette collaboration vise à renforcer l’accompagnement de proximité des usagers et à élargir l’offre d’accueil physique de l’Urssaf.
France services est un programme porté l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT). Les maisons France Services regroupent en un seul lieu les services de l’État et des opérateurs publics.
Avec 2 700 guichets répartis sur le territoire, ils offrent un accueil personnalisé et un accompagnement sur divers sujets tels que la santé, la famille, la retraite, le droit, le logement, l’impôt, la recherche d’emploi et l’inclusion numérique.
L’Urssaf s’engage dans ce dispositif pour sécuriser les droits de ses usagers, accompagner la transition numérique, et renforcer sa politique « d’aller-vers », en complément de l’offre d’accueil existante de l’Urssaf.
Deux publics spécifiques de l’Urssaf, représentant plus de 80 000 personnes dans les Hautes Alpes, pourront ainsi être accueillis en maisons France services : les auto-entrepreneurs et les particuliers employeurs adhérents au Cesu et à Pajemploi, ainsi que leurs salariés.
Les conseillers France services ont été formés par l’Urssaf afin d’apporter une réponse de premier niveau et orienter les usagers dans leurs démarches administratives.
Concrètement, l’accompagnement :
– permettra aux particuliers employeurs adhérents au Cesu ou à Pajemploi de créer un compte en ligne pour bénéficier des offres « Cesu + » ou « Pajemploi + » (services permettant aux particuliers de déléguer le versement de la rémunération de leur salarié à l’Urssaf), et de l’Avance immédiate du crédit d’impôt pour les utilisateurs du Cesu ;
– permettra aux salariés des particuliers employeurs adhérents au Cesu ou à Pajemploi de créer un compte en ligne mais aussi d’imprimer et télécharger leurs bulletins de paie, notamment pour qu’ils bénéficient de leurs droits auprès de France Travail ;
– permettra aux auto-entrepreneurs de créer un compte en ligne, d’être accompagnés dans l’utilisation des services en ligne et notamment le dépôt de la déclaration du chiffre d’affaires, la demande d’attestation, ou l’utilisation de la messagerie pour contacter l’Urssaf.
Autres Infos départementales 34 Voir tout
