10 novembre 2025
L’accès au numérique est aujourd’hui incontournable.
La plupart des démarches administratives sont dématérialisées et bien souvent l’accès aux droits devient complexe lorsqu’on n’est pas outillé ou éloigné du numérique.
La Ville s’investit pour l’inclusion numérique en développant un projet capable de toucher le plus grand nombre de personnes en particulier celles non équipées, et/ou celles qui ont besoin d’être accompagnées. Ainsi, la commune propose espaces en libre accès disposant d’une connexion internet, un accompagnement des administrés dans leurs démarches administratives et une sensibilisation à l’usage de ces outils. Ces espaces dédiés au numérique sont situés au rez-de-chaussée de l’hôtel de Ville et à la Maison des Familles.
Ils permettent un accès à Internet pour toute démarche. Ils disposent d’un ordinateur avec un écran tactile en plus du clavier. Et des raccourcis aux sites principaux de démarches en ligne (CAF, FRANCE CONNECT, ANTS, etc.) ainsi qu’un accès aux sites administratifs principaux, aux actes administratifs réglementaires (consultations d’arrêtés municipaux, de délibérations et rapport des conseils municipaux, etc.).
Par ailleurs, l’habilitation France Connect permet aux professionnels de la Maison des Familles de faire les démarches en ligne, « avec » et « à la place de » sur l’ensemble des sites administratifs via France Connect. Cet accompagnement s’adresse aux personnes les plus éloignées du numérique. Les données personnelles des usagers sont utilisées, avec leur accord.
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Gilles Carvoyeur