20 janvier 2026
Inauguré en présence du préfet du Var et des élus locaux, ce lieu au cœur de Toulon vise à améliorer la qualité de service de la Caf.
C’est ce qui l’a guidé dans ce projet de déménagement depuis son origine. Initié en 2020, ce projet est devenu réalité avec l’emménagement en mars 2025 de 480 salariés sur 550 à l’échelle du département, regroupés au sein d’un même siège.
L’architecture du bâtiment est à la hauteur des enjeux et traduit la volonté de la Caf de s’inscrire dans une démarche éco-responsable et intégrant de nouvelles pratiques de travail pour les collaborateurs afin d’assurer sa mission de service public dans les meilleures conditions.
Avec plus de 8 300m2 de surface de bureaux, ce bâtiment éco-durable méditerranéen se déploie sur 6 étages.
L’architecture se veut moderne et épurée et l’aménagement intérieur intègre de nombreux espaces de collaboration.
« Il s’agit d’offrir un nouvel accueil pour nos usagers, davantage adapté à leurs besoins et leurs usages. Au-delà d’espaces distincts et modernes pour les rendez-vous et l’accès numérique en libre-service, ce nouvel accueil permet de proposer des ateliers d’inclusion numérique ou encore des focus group avec nos allocataires et partenaires pour développer nos offres. La Caf du Var entend élargir sa relation de service pour un ancrage territorial plus en proximité et personnalisé selon les publics », explique l’institution.
Elle ajoute : « Enfin, ce déménagement survient l’année des 80 ans de la Sécurité sociale, l’occasion d’affirmer nos valeurs et notre raison d’être tournée vers la protection. Depuis 1945, les Allocations familiales accompagnent et soutiennent les populations, faisant évoluer leurs offres et leurs services pour répondre aux besoins de leur époque. Dans cet esprit, la Caf du Var reste en proximité pour s’adapter aux besoins de ses publics ».
Ainsi, elle dispose d’une plateforme d’appels téléphoniques qui assure la réponse téléphonique de trois départements (Var, Alpes-Maritimes, Vaucluse) et des espaces sociaux et collaboratifs.
Appuyée par la mairie de Toulon qui souhaitait conserver sa présence en centre-ville, la Caf, acteur incontournable des services aux familles et de la politique sociale, s’est donc installée au sein du quartier de la Loubière, offrant ainsi un service plus accessible et innovant.
« Ce choix n’est pas anodin puisqu’il s’inscrit dans la politique du développement de la Ville et de la Métropole qui a souhaité développer dans l’axe des gares des projets dédiés aux activités tertiaires, de formations et de services. Ainsi de nombreux institutionnels publics et privés se sont installés sur les sites de Chalucet, Montety, Zénith et Loubière. Ce quartier en plein développement est agrémenté d’un parc arboré de 16 000m² qui a vu le jour en septembre 2022 », rappelle la Caf.
Enfin, il s’agissait aussi de réunir les 3 sites de la région toulonnaise (anciennement La Rode, La Beaucaire et La Garde). Tout d’abord, d’un point de vue économique puisque l’ancien site de la Beaucaire nécessitait d’importants travaux de rénovation au vu de la vétusté de l’un des bâtiments.
En effet, le siège de La Rode est un IGH (Immeuble de Grande Hauteur) qui engendre des coûts de fonctionnement élevés et impliquait d’importants travaux de réhabilitation. La construction du nouveau bâtiment a été en partie autofinancée par la vente des trois sites ainsi que celle des locaux rue Racine et Duprat en 2019 à laquelle s’ajoute un financement attribué par la Caisse nationale.
Ensuite, ce siège rassemble les équipes, favorisant la transversalité et la cohésion. Enfin, le bâtiment est fonctionnel. Les anciens locaux étaient en partie inadaptés aux nouvelles formes de travail (hybrides, à distance, collectives, etc.). Et, le site de la Loubière favorise la réduction des consommations et plus largement l’application du plan de sobriété engagé début 2022.
Gilles Carvoyeur