17 juin 2026
Quatre ans après la construction de son entrepôt de 2 200 m², le prestataire logistique guyanais Guyalog franchit une étape majeure dans sa transformation digitale.
En déployant le WMS IzyPro d’ACSEP, l’entreprise optimise ses processus opérationnels et affiche des indicateurs de performance records avec un taux de service de 100% et une fiabilité de préparation supérieure à 99%.
En 2022, Guyalog a inauguré un site logistique multi-clients flambant neuf à Cayenne de 3.500 emplacements palettes, divisé en 2 environnements avec une zone de stockage sec et une sous température dirigée (18°C). Pour accompagner cette croissance et piloter son activité en temps réel, le prestataire a lancé un appel d’offres pour un WMS « On Premise ». « Notre volonté est de proposer la meilleure prestation logistique, soutenue par une solution fonctionnelle capable de satisfaire tous les besoins de nos clients actuels et futurs », a expliqué Adrien Chambaz, Directeur Supply Chain de Guyalog.
Au-delà de la logistique traditionnelle, Guyalog propose des flux spécifiques et, notamment, une gestion de marchandises sous douane dans les 2 cellules, un showroom avec vente à emporter et une gestion de stocks dédiés pour des commerçants itinérants.
Le choix d’IzyPro s’est imposé pour 3 raisons. Tout d’abord, une couverture fonctionnelle exhaustive qui répondait à 99 % des besoins spécifiques de Guyalog et qui présentait le meilleur rapport couverture fonctionnelle / prix. Ensuite, la proximité géographique avec l’expérience d’ACSEP aux Antilles et en Guyane a constitué un gage d’un partenariat dans le temps. Enfin, l’expertise métier avec un accompagnement basé sur le savoir-faire, la transparence et la disponibilité des équipes.
Le déploiement a transformé le quotidien des équipes. L’aspect intuitif de l’outil a permis une prise en main instantanée par les employés de Guyalog, renforçant leur polyvalence et leur autonomie.
Côté clients, le changement a été bénéfique. « Grâce au portail collaboratif IzyWeb, ils accèdent à leurs données en temps réel. Quant à la logistique de la vente à emporter, la réactivité a été optimisée », a déclaré Levy Lewis, responsable du site de Cayenne. A l’image d’un « Drive », les commandes passées au showroom sont prêtes en quelques minutes et sont mises à disposition du client dès son arrivée à l’entrepôt.
Le succès de ce projet repose sur l’important travail de conception mené par les équipes métiers et IT de Guyalog. En cinq mois de production, le client n’a rencontré aucun dysfonctionnement ni aucune panne réseau, au point qu’il n’a jamais sollicité le service Support d’ACSEP.
Guyalog traite 1 500 références alimentaires et non alimentaires et expédie 30 000 colis par mois. Grâce aux interfaces informatiques avec l’ERP client, tous les flux d’informations se font en temps réel (commandes fournisseurs, commandes clients, gestion des retours, de la démarque, …). Grâce à ce socle digital de premier ordre, Guyalog est prêt à accueillir de nouveaux clients dans tous les secteurs d’activité.
Gilles Carvoyeur