6 juillet 2026
Un an après le lancement de la nouvelle offre ZOU ! opérée par Transdev, la Région Sud a dévoilé les premiers résultats de cette pionnière ouverture à la concurrence.
Le 30 juin a marqué le premier anniversaire d’une étape majeure dans le paysage ferroviaire français. La Région Provence-Alpes-Côte d’Azur, en partenariat avec l’opérateur Transdev, a organisé un événement en gare de Marseille Saint-Charles puis de Toulon pour dresser le bilan de la première année d’exploitation de la ligne de train ZOU ! reliant Marseille, Toulon et Nice, dans le cadre de l’ouverture à la concurrence.
Le 29 juin 2025, la Région Sud devenait la première de France à concrétiser l’ouverture à la concurrence de ses trains régionaux. Ce choix politique fort visait à moderniser et intensifier le service sur l’un des axes les plus fréquentés du territoire. Transdev, choisi au terme d’un appel d’offres, s’était alors engagé à déployer une offre « doublée et modernisée » pour répondre aux attentes des milliers d’usagers quotidiens. Cet anniversaire est donc l’occasion de mesurer les effets concrets de cette transition, observée de près par les autres régions françaises.
Le bilan a été présenté par le président de la Région et Thierry Mallet, Président Directeur Général de Transdev. Il s’est articulé autour de plusieurs indicateurs clés de performance qui permettront d’évaluer l’impact réel de ce nouveau service. Ont été notamment analysés en détail l’évolution de la fréquentation, la ponctualité des trains, la qualité de service ressentie par les voyageurs ainsi que leur taux de satisfaction global. Au-delà du simple constat, les discussions porteront également sur les perspectives d’évolution et les ajustements potentiels pour les années à venir.
La journée du 30 juin a débuté en gare de Marseille Saint-Charles. Puis, les dirigeants et les invités ont effectué le trajet jusqu’à Toulon à bord d’un des trains de la ligne. À leur arrivée à Toulon, une table ronde a présenté les résultats. La présence de personnalités politiques locales de premier plan, telles que Josée Massi, maire de Toulon et présidente de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, et Jean-Louis Masson, président du Conseil Départemental du Var, ont témoigné de l’importance stratégique de cette ligne pour le développement économique et la mobilité durable de l’ensemble du territoire varois et azuréen.
Gilles Carvoyeur