14 septembre 2026
« Petite mais costaude ! » : La Colle-sur-Loup décroche le label Destination d’Excellence
L’Office de tourisme de La Colle-sur-Loup vient d’obtenir le label national Destination d’Excellence. La structure a notamment obtenu 94,7 % de conformité sur le volet qualité et près de 87 % sur celui consacré à l’écoresponsabilité.
Le diplôme est arrivé le 11 septembre à l’Office de tourisme de La Colle-sur-Loup. La commune, qui compte environ 8 000 habitants, fait désormais partie des offices de tourisme distingués par le label national Destination d’Excellence, délivré par Atout France.
Créé en 2024 pour remplacer progressivement la marque Qualité Tourisme, ce label repose sur deux critères principaux : la qualité de l’accueil et des services proposés aux visiteurs, et l’engagement de la structure en matière d’écoresponsabilité.
Pour une première labellisation, les candidats doivent notamment atteindre un taux de conformité de 85 % sur le volet qualité et de 60 % sur le volet écoresponsable. Ils doivent également satisfaire à l’ensemble des critères obligatoires, notamment ceux concernant l’accessibilité et l’écoute des clients.
L’Office de tourisme dépasse ces exigences. L’évaluation fait apparaître un taux de conformité de 94,7 % pour le volet Qualité et de près de 87 % pour le volet Écoresponsable. Les critères obligatoires ont, eux, été remplis à 100 %. L’évaluation a été conduite par un organisme indépendant, avant une décision d’attribution prise par Atout France. Le label est normalement accordé pour cinq ans. Pour l’équipe de l’Office de tourisme, cette démarche s’inscrit dans un travail engagé depuis plusieurs années autour de l’accueil des visiteurs, de l’accessibilité, du numérique, de la promotion du territoire et de la réduction de l’impact environnemental de la structure. Dans un courrier adressé à l’office, Christelle Chassagne, présidente d’ADN Tourisme, souligne « l’engagement, le travail et la détermination » de l’équipe. Elle estime que cette distinction témoigne également de sa capacité à proposer des expériences de qualité et à s’inscrire dans une démarche de tourisme plus responsable.
Le label Destination d’Excellence reste encore récent et relativement peu répandu dans la région. À la mi-août, treize offices de tourisme de la Région Sud avaient obtenu cette reconnaissance,.
Dans les Alpes-Maritimes, La Colle-sur-Loup rejoint notamment Antibes Juan-les-Pins et Mougins parmi les communes déjà labellisées. Les attributions intervenues depuis, notamment à Mandelieu et à Menton, font évoluer régulièrement la liste des établissements concernés.
Avec cette nouvelle labellisation, l’Office de tourisme de cette commune de quelque 8 000 habitants entend ainsi faire valoir un niveau de service évalué selon un référentiel national, malgré la taille réduite de sa structure.
Valérie Noriega