30 octobre 2020
Les missions de Service Public qui lui sont confiées sur tout le territoire sont maintenues.
A la suite des annonces gouvernementales, Enedis a mis en place une organisation adapte ?e afin de permettre a ? ses salarie ?s, partenaires et prestataires d’effectuer l’ensemble des missions de service public qui lui sont confie ?es sur tout le territoire.
Les interventions d’Enedis se poursuivent notamment pour l’e ?tude et la re ?alisation des raccordements ainsi que les mises en service, les changements de fournisseurs, les re ?siliations contractuelles. Le de ?ploiement du compteur communicant Linky est maintenu. Comme lors du pre ?ce ?dent confinement, la digitalisation des re ?seaux, associe ?e aux 28 millions de compteurs Linky installe ?s dans les foyers franc ?ais facilitera les interventions a ? distance (30 000 te ?le ?-ope ?rations en moyenne par jour).
Labellise ?e « relations fournisseurs achats responsables », Enedis maintient l’ensemble de ses activite ?s aux co ?te ?s de ses partenaires industriels et entreprises de travaux (artisans, BTP, TPE-PME) et contribue ainsi a ? soutenir la filie ?re industrielle franc ?aise.
En tant qu’entreprise responsable, Enedis continuera d’appliquer les mesures sanitaires ne ?cessaires a ? la protection de ses salarie ?s, ses prestataires et ses clients. Pour cela, le te ?le ?travail est ge ?ne ?ralise ? pour tous les salarie ?s dont les missions le permettent. Pour les salarie ?s appele ?s a ? exercer leurs activite ?s sur leur lieu habituel de travail et ceux re ?alisant des interventions dans les territoires, Enedis continuera d’appliquer les mesures sanitaires les plus adapte ?es, avec une priorite ? : pre ?server la sante ? de tous.
Enedis restera un partenaire cle ? a ? l’e ?coute de tous les territoires, des collectivite ?s et des e ?lus, en cette pe ?riode de confinement afin de proposer des solutions adapte ?es aux attentes et aux enjeux de chacun.
Face a ? cette nouvelle pe ?riode de confinement, Enedis reste a ? l’e ?coute de ses 37 millions de clients
Le site enedis.fr
L’application Enedis a ? mes co ?te ?s
Le nume ?ro d’accueil des clients : pour les particuliers (09 70 83 19 70), pour les professionnels (09 70 83 29 70), pour les entreprises (09 69 32 18 99), pour les producteurs (09 69 32 18 00)
Le nume ?ro de de ?pannage : 09 72 67 50 + nume ?ro du de ?partement
Valérie Noriega