29 novembre 2020
Continuité d’activité !
Pour une grande majorité de commerçants, le premier confinement a conduit les commerçants à puiser dans leur trésorerie.
Encaisser est devenu une question de survie pour tout commerce de proximité, spécifiquement en période de confinement. Dans ce contexte exceptionnel, les professionnels doivent s’équiper et nomadiser leurs solutions de paiement. Permettre l’encaissement, hors des murs d’un commerce fermé, c’est possible de différentes manières.
Les solutions La plateforme ca-moncommerce.com (1) est un site d’accompagnement, apportant un éclairage à chaque commerçant, client ou non du Crédit Agricole. Comment mettre en place le Click and Collect ? Comment obtenir un TPE (2) itinérant ? Comment permettre des encaissements à distance, sans site de e-commerce ? Autant de questions essentielles auxquelles le site internet ca-moncommerce.com (1) répond de manière 100% gratuite et sous un délai de 6 heures ouvrées. Le paiement par lien est un des moyens d’outiller les professionnels de pourvus de site de e-commerce (activités libérales, petit commerce de proximité). Ainsi, le commerçant communique un lien à son futur acheteur, pour contractualiser un achat de manière sécurisée. Cette solution permet une continuité d’activité avec l’encaissement à distance d’une part, et ouvre le champ des possibles au Click and Collect pour les professionnels.
Plus de 7 cyberacheteurs sur 10 et en particulier les 35-49 ans (79%) (3) attendent de leur commerce de proximité une possibilité d’achat en ligne, avec une préférence pour la livraison a domicile. L’offre multicanale disponible chez des acteurs majeurs de la vente en ligne est de désormais fortement attendue chez les commerçants de proximité .
Quelle solution pour les commerçants non technophiles ?
Le Crédit Agricole lance la plateforme jaimemonterritoire-ca.fr gratuite. Plus qu’un site, il s’agit de faire se rencontrer l’offre et la demande, même pour le professionnel qui n’est pas référencé sur Google. La plateforme met en relation particuliers et commerçants sur un même territoire. La géolocalisation intégrée à cet outil permet de créer du lien social et dynamiser le commerce local, en se connectant aux commerçants à proximité via des moyens de contact adaptés. Allant au-delà des fonctionnalités, jaimemonterritoire-ca.fr est un véritable réseau social gratuit d’entre aide de proximité.
(1) Site Internet du Crédit Agricole Payment Services proposant une gamme complète de solutions dédiées aux commercants et e-commerçants.
(2) TPE : Terminal de Paiement Electronique.
(3) Chiffres issus de l’étude Fevad, baromètre de l’audience des sites e-commerce français T2 2020.
Gilles Carvoyeur