"Réparabilité" : pour mieux acheter


Paroles d’expert


7 octobre 2021

Vous voulez changer de lave-linge ou de smartphone mais vous souhaitez aussi que cet appareil fonctionne le plus longtemps possible ? Pouvoir réparer ces appareils est devenu un critère essentiel afin de les faire durer dans le temps. Depuis le 1er janvier 2021, l’indice de réparabilité vous renseigne à ce sujet. De quoi s’agit-il ? Bercy fait le point.

Obligatoire pour un certain nombre de produits, cet indice de "réparabilité" consiste en une note sur 10 (Plus un produit est réparable, plus la note sera élevée). Il a pour but de lutter contre l’obsolescence en informant le consommateur sur le caractère réparable ou non d’un appareil au moment de l’achat.
Aujourd’hui, et en attendant mieux, cet indice est obligatoire pour les lave-linges à hublot, les smartphones, les ordinateurs portables, les téléviseurs et les tondeuses à gazon électriques.

Le soutien de l’Ademe

Que vous achetiez l’une de ces machines en magasin ou sur internet, son indice de réparabilité doit être communiqué sur le produit, son emballage ou sur la fiche produit dans le cas d’un achat à distance.Plusieurs critères sont pris en compte pour déterminer cet indice. Il s’agit notamment de la durée de disponibilité de la documentation technique, de la facilité de démontage et les outils nécessaires pour y parvenir, de la durée de disponibilité des pièces détachées et du prix de ces éléments rapporté au prix du produit neuf. Il incombe de la responsabilité du fabricant de calculer cet indice du produit qu’il propose à la vente. Pour ce faire, il doit s’appuyer sur un barème déterminé par décret pour chaque catégorie de produit. Afin de faciliter la lecture de l’indice, un code couleur accompagne la notation, allant du rouge vif pour les produits non réparables au vert foncé pour les produits réparables aisément.
Au-delà de la notation sur 10, le vendeur doit pouvoir communiquer la grille de notation ayant permis de déterminer l’indice.
Enfin, sachez que pour vous aider à trouver un
réparateur compétent, l’Ademe, en partenariat avec les Chambres des Métiers et de l’Artisanat (CMA), met à disposition un annuaire qui recense les réparateurs sur le territoire.
Référence : Décret n° 2020-1757 du 29 décembre 2020 relatif à l’indice de réparabilité des équipements électriques et électroniques.


Jean-Michel Chevalier