Du fait de la très forte imbrication entre leur vie professionnelle et leur vie privée, les travailleurs indépendants, artisans, commerçants, professions libérales et auto-entrepreneurs, constituent une population facilement fragilisée en cas de crise, de difficultés économiques et sociales, ou de maladie.
Les travailleurs indépendants représentent 63,5% des cotisants de l’Urssaf Paca.
Le dispositif Help est un dispositif national fondé sur une détection globale des fragilités rencontrées par les travailleurs indépendants qui offre une prise en charge coordonnée, accélérée et adaptée aux spécificités de ce public.
Il assure un point d’entrée unique via l’Urssaf pour une meilleure détection et identification des travailleurs indépendants en situation de fragilité ainsi qu’une prise en charge interbranche à 360 degrés.
Afin de mettre en lumière et de faire vivre ce dispositif en région Paca, un comité de suivi interbranche a été constitué, réunissant l’Urssaf Paca, la Carsat Sud-Est, les CPAM représentées par les CPAM du Var et des Bouches du Rhône et les CAF représentées par les CAF du Var et des Bouches du Rhône.
Les travaux menés par ce comité de suivi, s’inscrivent dans la volonté des pouvoirs publics selon une approche partenariale d’apporter une réponse
concrète et adaptée aux spécificités de ce public.
Parmi les partenaires aidant à la promotion du dispositif help on peut
identifier l’association CAIRE qui se positionne dans l’accompagnement
au parcours de soin et à la reprise au travail des travailleurs indépendants atteints de cancer.
Qui peut bénéficier de ce dispositif HELP ?
Les travailleurs indépendants (artisans, commerçants, professions libérales et autoentrepreneurs) rencontrant des difficultés personnelles et souhaitant bénéficier d’un accompagnement pour :
Le paiement de leurs cotisations sociales (délais de paiement, modulation des
cotisations, action sociale…)
La prise en charge de leur santé (accès aux droits et aux soins)
L’étude de leurs droits aux prestations sociales (allocations familiales, aides au logement, minima sociaux…)
L’étude de leurs droits liés à leur retraite et les démarches à réaliser.
Comment en bénéficier ?
Un formulaire simple et rapide de 12 questions à compléter sur le site l’Urssaf afin de repérer les fragilités et de déterminer l’organisme compétent selon la problématique.
Selon les réponses du travailleur indépendant, et avec son accord, l’équipe Help de l’Urssaf oriente la demande vers les organismes partenaires qui disposent chacun d’une équipe dédiée.
Modalités d’accès
Par téléphone au 3698
(appel non surtaxé, tarif d’un appel local hors opérateur)
Par mail [email protected]
Par le site internet de l’Urssaf
Valérie Noriega