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La Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation à la foire de Nice du 15 au 24 mars
- Par Service Rédaction --
- le 25 février 2025
La Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (CPMN) sera présente à la Foire de Nice qui se tiendra du 15 au 24 mars 2025. Sur son stand (N° A1005) situé dans l’espace Conseil, des médiateurs professionnels recevront cette année à nouveau les visiteurs/acheteurs pour résoudre leurs conflits éventuels de consommateurs avec les exposants ou bien d’exposants à acheteurs.
En outre, la délégation PACA Corse des Médiateurs Professionnels proposera tout au long de la foire des conférences et des ateliers permettant de mieux comprendre ce que la médiation peut apporter en cas de conflits de voisinage, d’habitats, de copropriétés, de successions, de harcèlements ou de dégradations relationnelles.
Pour s’inscrire aux ateliers gratuits, il est possible de le faire sur le stand ou d’adresser un mail à [email protected].
La qualité de la relation exposant-visiteur est essentielle à la réussite de la Foire
Le consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation pour un achat sur une foire ou un salon. Le professionnel a l’obligation de l’afficher très clairement par écrit sur son stand, mais les visiteurs n’y prêtent pas toujours attention. Cela peut créer de l’incompréhension et des situations potentiellement conflictuelles. C’est pourquoi, Nice Expo renouvelle une fois de plus sa confiance à la CPMN et a signé une Convention ViaMédiation afin de s’assurer de la présence de médiateurs professionnels pendant la Foire Internationale de Nice. Ainsi, pendant les heures d’ouvertures de la foire, les visiteurs et les exposants auront la possibilité de s’adresser gratuitement aux Médiateurs Professionnels présents.
Aujourd’hui, les médiateurs professionnels interviennent dans de nombreux domaines, notamment le droit de la famille, les conflits au travail, les différends entre associés, les litiges commerciaux, les différends en matière de propriété intellectuelle et les conflits entre particuliers… avec 100% de réussite durable dans les conflits résolus.
Les Médiateurs professionnels sont des professionnels indépendants, neutres, impartiaux et qui garantissent la confidentialité de l’intervention. Ils dispensent un savoir-faire et bénéficient d’un
La Médiation professionnelle
La médiation professionnelle a été fondée sur les techniques d’ingénierie relationnelle.
On distingue trois types d’approches :
- la médiation concertative : aide à la résolution de différends avec autrui / situations interpersonnelles ;
- la médiation introspective : accompagnement individuel relatif aux conflits ou blocages personnels ;
- la médiation contributive : accompagnement de projets organisationnels, incluant la mise en place de dispositifs de prévention, le règlement des tensions et conflits et la promotion de la qualité relationnelle (outils Nexus : inventaire climat relationnel et RPS)
L’ingénierie relationnelle est actualisée avec l’approche neuroscientifique et les outils d’IA. Il s’agit désormais de l’Ingénierie Systémique Relationnelle ®
La formation des médiateurs professionnels internes est référencée par France compétences ; les médiateurs professionnels qui le souhaitent peuvent être habilités qualité relationnelle.
La Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (cpmn.fr)
La CPMN est la chambre professionnelle de la Médiation et de la Négociation, organisation syndicale des Médiateurs professionnels, experts en ingénierie relationnelle. Elle compte près de 1000 membres qui ont tous suivis la formation de l’EPMN - Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation. Ils sont titulaires du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur (CAP’M) et engagés par le respect du code d’éthique et de déontologie des médiateurs (CODEOME). La CPMN a pour objet l’étude, la défense des intérêts généraux, particuliers, moraux, matériels des médiateurs et la représentation et l’information des médiateurs professionnels. Elle est membre du réseau de la médiation professionnelle qui comprend également l’EPMN (epmn.fr) et le CREISIR - Centre de Recherche en Entente Interprofessionnelle et sociale et en ingénierie relationnelle (creisir.fr). La Médiation professionnelle initiée par Jean-Louis Lascoux en 2001 a été fondée sur les techniques d’ingénierie relationnelle. A l’opposé des pratiques de "gestion des conflits", elle est centrée sur la recherche et l’entretien de la qualité relationnelle dans des perspectives d’Entente sociale. La liste des Médiateurs Professionnels de la CPMN, par secteur et zone géographique, en France et à l’international est consultable sur l’annuaire en ligne.
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