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Festival SilverEco : Aider les seniors à mieux vivre avec le numérique, un enjeu pour Orange

Le Festival SilverEco, organisé les 14 et 15 septembre au Palais des Festivals de Cannes, met cette année encore en lumière les solutions destinées à accompagner le vieillissement de la population. Parmi les enjeux : permettre aux seniors de profiter des outils numériques sans en faire une nouvelle source de dépendance pour eux… ou leurs proches.

Faire une démarche administrative, prendre un rendez-vous médical, rester en contact avec ses proches ou simplement utiliser son téléphone : des gestes devenus ordinaires qui peuvent se compliquer avec l’âge. À mesure que les services du quotidien se dématérialisent, la question n’est donc plus seulement celle de l’accès à Internet, mais aussi celle de la capacité à s’en servir de manière autonome et sécurisée.

C’est l’un des sujets abordés au Festival SilverEco, qui réunit ces 14 et 15 septembre au Palais des Festivals de Cannes les acteurs de la « silver économie ». L’événement rassemble notamment entreprises, professionnels de santé, start-up et acteurs publics autour des questions d’autonomie, de maintien à domicile, de santé et de nouvelles technologies.

Ressource précieuse, mais parfois source de complexité

Orange - qui sera présent sur le salon cannois - met en avant une réalité parfois moins visible : les proches jouent souvent un rôle d’intermédiaire entre les seniors et les outils numériques. Selon les chiffres communiqués par l’opérateur, près de six Français sur dix seraient ainsi amenés à aider un proche avec le numérique, tandis qu’un Français sur deux jouerait un rôle d’« aidant e-administratif  » au sein de sa famille. Une situation qui illustre un paradoxe. Les technologies peuvent favoriser l’autonomie, mais leur complexité peut aussi déplacer la charge vers les enfants, petits-enfants ou autres proches. Sur son espace au Festival SilverEco, Orange présente notamment des dispositifs liés à la cybersécurité, à la téléphonie fixe et à la connectivité et met en avant l’accompagnement humain et la formation, avec l’idée que l’accès aux technologies ne suffit pas : encore faut-il pouvoir les comprendre et les utiliser en confiance. La question dépasse le cadre des usages domestiques. Le numérique prend également une place croissante dans le parcours de santé des personnes âgées. La filiale d’Orange Enovacom, spécialisée dans l’interopérabilité des données de santé, sera ainsi représentée dans cette approche. Ses technologies sont utilisées dans plus de 1 300 établissements de santé en France, selon les données fournies par Orange. L’enjeu est notamment de faciliter la circulation sécurisée des informations entre professionnels de santé.

Cette problématique trouve un écho particulier à Cannes, où le Festival SilverEco consacre une partie de son programme à la santé, à l’e-santé et aux innovations technologiques. Le SilverTech & IA Summit doit notamment s’intéresser à la place de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies face au vieillissement de la population.

Photo de Une ©Orange