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L’hôtel Lakmi Best Western à Nice labellisé Qualité Tourisme
- Par Valérie Noriega --
- le 24 août 2021
Après Opéra Plage il y a quelques jours, la CCI Nice Côte d’Azur et sa Filière Tourisme06 annoncent que c’est au tour de l’hôtel Lakmi de Nice de recevoir la labellisation Qualité Tourisme. La CCI NCA a accompagné l’hôtel tout au long du processus jusqu’à l’obtention de ce précieux sésame qui vient conforter l’attractivité de la destination Côte d’Azur via les talents qui la compose. Ce label instauré par l’Etat et géré par les CCI France est un gage de confiance pour le client ; il garantit un niveau de qualité en matière d’accueil et de prestations proposées.
Summer Hotels Groupe, des boutiques hôtels dont le Lakmi fait partie regroupe au total 9 hôtels indépendants dans les Alpes-Maritimes :
Six à Nice : Hotel Massena Nice, Hôtel Brice Garden, Hôtel Lakmi, Hôtel Florence, Hôtel Locarno, Hôtel Byakko by Wyndham,
Deux à Menton : Quality Hôtel Méditerranéen, Ibis Style Menton
Un à Cannes : Hôtel des orangers à Cannes
Le Président fondateur du Groupe est Bernard Leng, ancien créateur et dirigeant de l’entreprise informatique Team Partner. Bâtisseur dans l’âme, il se sépare de son entreprise en 2005 pour se consacrer au développement d’une chaîne hôtelière indépendante : Summer Hôtel était né. Fondé sur des valeurs hôtelières authentiques : service, confort, accueil & sourire, Summer Hôtel innove constamment pour offrir une expérience de séjour unique à ses clients d’aujourd’hui et de demain. Son mantra : "More than a place, it’s a story" : Your smile, our success"
Summer Hôtel vise une croissance croissante forte d’ici 2024 avec l’acquisition de nouveaux hôtels sur la Côte d’Azur.
Le label Qualité Tourisme
La marque Qualité Tourisme est une démarche nationale reconnue qui accompagne les professionnels dans l’amélioration continue de leur accueil client. D’une validité de 5 ans, elle est attribuée suite à un audit client mystère. Un conseiller CCI accompagne l’entreprise au cours des différentes étapes :
Lecture de la grille.
Préparation de l’audit client mystère.
Remise d’un kit avec les outils nécessaires.
Diffusion et communication de la la labellisation
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