La Société Marseillaise de Crédit, filiale du groupe Crédit du Nord, lance la signature électronique pour le crédit à la consommation

En agence, le conseiller transfère le contrat dans l’espace sécurisé du client qui peut y accéder via son smartphone. Si le client ne peut se déplacer, le conseiller de clientèle met le contrat à disposition du client dans l’espace sécurisé de sa banque en ligne. Le client numérise les justificatifs nécessaires
et signe électroniquement le crédit. Le conseiller reçoit un e-mail confirmant la signature de son client, procède aux vérifications des pièces, puis décaisse le prêt. Le client reçoit un SMS de confirmation
lorsque les fonds sont disponibles sur son compte.

Cette solution simple et rapide, est accessible sur les sites Web, Mobile et sur les applications des banques du groupe Crédit du Nord, dont la Société Marseillaise de Crédit.

La mise en place de la signature électronique s’inscrit dans une stratégie globale de réduction de l’impact environnemental du groupe Crédit du Nord. Elle a pour objectif d’améliorer la satisfaction client, en réduisant les délais administratifs.
« La signature électronique illustre la volonté du groupe Crédit du Nord de simplifier et digitaliser l’ensemble de ses parcours client. C’est une étape essentielle pour la satisfaction de nos clients, l’efficacité de nos processus et la maîtrise de nos risques » précise Gerald Manzanares, directeur
marketing du groupe Crédit du Nord.