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4 octobre 2017

Finance Infos régionales

Le mot décrypté : Nudge

Le mot décrypté : Nudge
Le mot décrypté : Nudge
Valérie Ammirati
Les Petites Affiches

En anglais, nudge signifie littéralement « pousser du coude ».
Le principe est d’inciter en douceur (et à très faible coût) les individus à modifier leur comportement, comme par exemple leur faire baisser leur consommation électrique.

Par Valérie Ammirati - Expert-Comptable Cabinet Skynet Expertise Conseil Nice

Appliqué au management, le nudging part du principe qu’une tâche est mieux exécutée quand elle vient d’une décision personnelle plutôt que d’un ordre. Il s’agit plus de montrer le bénéfice du changement que de l’imposer.
Un bon nudge reste discret, comme par exemple la petite mouche gravée dans les urinoirs de l’aéroport d’Amsterdam pour inciter les messieurs à mieux viser, et qui a permis de baisser les dépenses de nettoyage de 80% !
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