Santé : du retard dans les remboursements

Ces retards touchent les patients des médecins et autres professionnels (dentistes, kinésithérapeutes, sages-femmes, etc.), qui ne peuvent envoyer communiquer à la CPAM les feuilles de soins électroniques établies à partir des cartes « Vitale ».
La situation devrait se régulariser dans les jours prochains… espérons-le !

Si La Poste a coupé le service, ce n’est pas en raison d’un caprice mais parce qu’elle a repéré des « comportements anormaux dans les tentatives d’accès aux comptes de messagerie  ». S’agissant d’informations sensibles et de secret médical, il lui a paru nécessaire de fermer le robinet plutôt que de risquer des fuites ou une paralysie du système.
Selon le journal Le Parisien qui a révélé cette information concernant potentiellement des millions d’assurés, les professionnels de santé utilisent un logiciel agréé permettant la transmission des feuilles de soin électroniques à l’Assurance-maladie. La CPAM « n’impose pas l’utilisation des services de messagerie de La Poste ou de l’opérateur historique Orange », mais elle recommande fortement le recours à ces services, pour des raisons informatiques, explique le quotidien.
La Poste promet un retour rapide au fonctionnement habituel du service. Celui-ci sera « progressivement réactivé en quelques jours ».