La cartographie des (…)

La cartographie des risques : un outil stratégique pour la pérennité des PME

Dans un environnement économique en constante évolution, les dirigeants de PME sont confrontés à des défis multiples. Aurore Coillard-Damiani, associée membre affilié Walter Allinial, explique pourquoi anticiper les risques, qu’ils soient stratégiques, opérationnels ou liés aux ressources, est devenu une nécessité pour garantir la pérennité et la croissance de leur entreprise.

La cartographie des risques s’impose comme un outil de pilotage essentiel pour prendre du recul, identifier les menaces potentielles et mettre en place des actions adaptées.

Pourquoi une cartographie des risques ?

La cartographie des risques permet de :

- Identifier les risques majeurs  : qu’ils soient liés à la cybersécurité, à la conformité réglementaire, à la continuité d’activité ou encore à la réputation de l’entreprise.

- Prioriser les actions : en hiérarchisant les risques selon leur impact et leur probabilité d’occurrence.

- Optimiser les ressources : en concentrant les efforts sur les risques les plus critiques.

- Renforcer la résilience : en mettant en place des dispositifs de maîtrise adaptés pour réduire les vulnérabilités.

En somme, cet outil offre une vision claire et structurée des risques auxquels une entreprise est exposée, tout en permettant de prendre des décisions éclairées pour les maîtriser.

Une méthodologie structurée pour une cartographie efficace

Pour élaborer une cartographie et réduire les risques, les dirigeants de PME devront mettre en œuvre six grandes étapes :

1- Définir le périmètre et les objectifs
Commencez par identifier les activités clés de votre entreprise et les objectifs stratégiques associés. Chaque risque est évalué en fonction de sa capacité à compromettre ces objectifs.

2- Recenser et évaluer les risques inhérents
Analysez les menaces internes et externes qui pèsent sur votre activité. Évaluez chaque risque selon deux dimensions :

 La probabilité d’occurrence
 L’impact potentiel (financier, juridique, opérationnel, réputationnel, etc.)

3- Identifier les dispositifs de maîtrise existants
Passez en revue les moyens déjà en place pour réduire ou prévenir les risques identifiés. Cela inclut les contrôles internes, les procédures, les outils technologiques, etc.

4- Hiérarchiser les risques résiduels
Une fois les dispositifs existants pris en compte, évaluez les risques résiduels. Classez-les en deux catégories :

 Les risques nécessitant une action immédiate.
 Les risques acceptés mais devant faire l’objet d’un suivi régulier.

5- Élaborer un plan d’actions
Pour chaque risque jugé critique, définissez des actions correctives, désignez des responsables, fixez des échéances et identifiez des indicateurs de suivi.

6- Mettre à jour régulièrement la cartographie
La cartographie des risques n’est pas un document figé. Elle doit être actualisée régulièrement pour tenir compte des évolutions de l’environnement, des activités et des réglementations.

Un outil de pilotage pour l’avenir

La cartographie des risques ne se limite pas à une simple liste de menaces. Elle constitue un véritable levier de gouvernance, permettant aux dirigeants de PME de prendre des décisions stratégiques éclairées. En anticipant les risques et en mettant en place des dispositifs adaptés, les entreprises renforcent leur résilience et leur capacité à saisir les opportunités dans un contexte incertain.

Les dispositifs de maîtrise des risques regroupent l’ensemble des moyens mis en œuvre par l’organisation pour supprimer, réduire ou prévenir l’occurrence d’une menace affectant l’atteinte des objectifs. Une fois les risques identifiés et évalués, quatre possibilités s’offrent à vous :

Pour Aurore Coillard-Damiani  : « L’anticipation des risques doit faire partie intégrante de la réflexion stratégique de toute entreprise, quelle que soit sa taille.  »

Quelques exemples de risques

Gouvernance et ressources humaines  : décès d’un dirigeant, hommes-clés, invalidité, mésentente entre associés, failles dans la comptabilité, la gestion, le juridique, les contrats…
Incendies, vols, dégradations des locaux ou du matériel, inondation
Systèmes d’information : mise à jour logiciels, effacement ou perte de données, crash serveur, panne matériel ou logiciels, sauvegardes, attaques cyber
Changement climatique : raréfaction de matières premières, sècheresse, inondation, tremblements de terre
Clients : pourcentage important du chiffre d’affaires concentré sur un petit nombre de clients. Pérennité de la clientèle. Pourcentage de nouveaux clients…
Processus métier
Prestataires : solidité, pérennité, renouvellement
Lois, réglementations et normes : contraintes, libéralisation du marché, ou à l’inverse accès restreint à la production de certains biens ou à l’exercice de certaines professions
Concurrence ; contrats commerciaux
Crise : dénigrement, dénonciation, sabotage, atteinte à la réputation, effondrement du marché…

Phoot de une : ©Walter Allinial